お客様の専属サポート担当
2005年、自身の家を建てたことをキッカケにこの業界へ入る。当時、その会社に営業マンとして在籍していたかなう家の代表窪田を長年の間、デザインでサポートをしてきた。現在は、お客様の家づくりを全面的にサポートをさせていただくコンシェルジュ担当。
コンシェルジュとは、元来ホテルにおいてお客様のリクエストに対応するプロのスタッフのこと。観光スポットの案内、チケットの手配、旅行のプランニングまで、お客様がそのホテルに滞在中、快適に過ごせるよう臨機応変に動きます。
かなう家のコンシェルジュと、一般的な住宅会社の営業職とのもっとも大きな違いは、その目的です。かなう家のコンシェルジュは「契約」が目的ではありません。お客様がより快適に、より安心して家づくりができるようにサポートに徹するのがコンシェルジュです。
外観・間取りのプランニング、インテリア、照明プランから家具のコーディネートまで注文住宅のデザインを全てこなすことができる。つまり、お客様ともっとも長く、濃くコミュニケーションを取っているメンバー。
