社長BLOG

契約の決め手は「人」だった!家づくりで本当に大切なこと♪

いつもありがとうございます!!
自由に楽しく「あなたらしさ」を建物に最大限活かす応援をさせていただく、
太田市のデザイン注文住宅会社「かなう家」です♪

今日は、
ステキなお家のお引渡しでした~♪
家づくりのお礼にと、私にまでプレゼントを
ご用意いただいて、恐縮するのと同時に
感謝いたします!

今日は、一粒万倍日、天赦日ですので、
「幸せ」が、フラクタルのようにどんどん広がっていくことでしょう♪

末永いお付き合いとこれからのご家族のご多幸とご健康を
お祈りいたします!

今日は、
前回のブログで、2026年の家づくりトレンドについてお話ししましたが、今日はその続編!!
SUUMOリサーチセンターの最新調査から見えてきた、
「契約の決め手」について深掘りしていきたいと思います!

これがまた、面白いんです。
家を建てる前と建てた後で、重視するポイントが分かりますので、
どうぞそのままお読みください(笑)!

やっぱり注文住宅!その理由は?

まず、なぜ建売やマンションではなく、注文住宅を選んだのか?

答えは明確です!
62.9%の方が「設備や間取りが好きなように選べるから」と回答しています。

そりゃそうですよね!
人生で一番高い買い物なのに、
「このキッチン、ちょっと違うんだよな…」とか
「リビングの窓、もうちょっと大きい方がいいのに」なんて妥協したくないですものね!

次に多いのが
外観・内観共にデザインが自由」(34.7%)と
予算配分を自分で決められる」(32.4%)。

特に予算配分って、めちゃくちゃ大事です。
「私はキッチンにお金かけたい!」
「いや、俺はガレージだ!」みたいな(笑)

家族それぞれの優先順位があるから、
そこを自由に決められるのは注文住宅ならではの魅力ですよね♪

契約前は「会社」、契約後は「人」

さて、ここからが本題です!

どの住宅メーカーと契約するか決めるとき、何を一番重視しますか?
契約前の検討者さんの答えは:

手抜き工事をされない」(39.1%)
会社が信頼できる」(39.0%)
予算内でおさまる」(35.5%)

うんうん、分かります(@_@)

「この会社、大丈夫かな?」
「ちゃんとした工事してくれるかな?」って不安になりますよね。

数千万円の契約ですもん。
会社の信頼性や実績を調べまくるのは当然です!

ところが!実際に契約した方の答えは:

・「営業担当者の対応が良い」(37.1%) ← ダントツ1位!
・「会社が信頼できる」(33.4%)
・「十分に要望を理解してくれた」(25.4%)
・「予算内でおさまった」(25.2%)

なんと、「営業担当者の対応」がトップなんです!
もっとも重視したことの単一回答でも、12.3%で堂々の1位。
これ、すごく深い意味があると思うんです。

家づくりは「人と人」

考えてみてください。
家づくりって、めちゃくちゃ長い道のりなんです。
平均19.4ヶ月、1年半以上かけて検討して、そこから設計して、施工して… 。

その間、何度も何度も打ち合わせをします。

「ここの壁、もうちょっとこうできない?」
「予算オーバーしちゃった、どうしよう…」
「リビングは~、やっぱりもう少し広くしたい」

そんな相談を、何十回も何百回(笑)も重ねていくわけです。

そのとき、パートナーになるのが営業担当者さんなんですよね。
会社のブランドや実績も大事。

でも、毎週顔を合わせて、家族の夢を一緒に形にしていくのは、
目の前にいる「人」なんですよね~。

だから実際に契約した方々は、
この人となら、いい家が建てられそう」という確信を、
契約の決め手にしているんだと思います♪

「ちゃんと話を聞いてくれる」の威力

十分に要望を理解してくれた」が25.4%で3位に入っているのも、
すごく納得できます!!

家づくりって、要望を言葉にするのが難しいんですよ。
「なんか、こう… 温かみのある感じで… でも、モダンな感じも欲しくて…」
ご自身でもなんだか分からなくなる時もあります(笑)。

でも、いい担当者さんは、
そういう曖昧な想いもちゃんと受け止めて、
「こういうことですか?」って具体的な提案をしてくれるんです。

「あ!そうそう、それです!」って思える瞬間!
これが何度も積み重なると、
「この人に任せたい」って自然に思えてくるんですよね♪

予算の話も、やっぱり大事

とはいえ、予算の話も無視できません!
予算内でおさまった」は、
実際の建築者が単一の決め手として2番目(10.2%)に挙げています。

そして、「見積もりが明瞭であること」を重視する人も多い。
建築者の22.1%、検討者の31.5%が大事だと答えています。

「で、結局いくらなの?」
「何にどれくらいかかってるの?」
「他にかかってくることないのかな~?」

これがハッキリしないと、不安ですよね。
だからこそ、信頼できる担当者が、
透明性のある見積もりや資金計画を出して、
分かりやすく説明してくれることが、契約への最後の決め手になるのかも知れません。

家づくりは「信頼できるパートナー探し」

まとめると、注文住宅の契約って、こういうことなんだと思います!

自由な理想を、信頼できるパートナー(担当者・会社)と共に、予算内で形にする約束

最初は会社の信頼性や実績を調べる。
でも、最終的に背中を押してくれるのは、
この人となら大丈夫」という確信。

数字やスペックも大事だけど、最後の決め手は「」なんですよね!

かなう家の想い

私たちかなう家では、この「人と人」の関係をとても大切にしています!

もちろん、会社としての信頼性や施工品質も自信を持っています。
でも、それ以上に大切にしているのは、お客様としっかり向き合うこと。

・曖昧な想いも、じっくり聞いて形にする
・予算の不安も、一緒に解決策を考える
・「こうしたい!」という情熱を、全力で受け止める

そんな担当者が、お客様の家づくりをサポートします♪

来年こそ、最幸の家づくりを!

2025年も残りわずか。
「来年こそ、家づくりを始めたい!」と思っている方、いらっしゃいませんか?

新しい年、新しい家、新しい暮らし♪
想像するだけでワクワクしますよね!

来年の家づくりのご相談は、ぜひかなう家へお越しください!!

お客様の理想を理解して、予算内で最高の提案をする。
そんな「信頼できるパートナー」として、全力でサポートさせていただきます!

最幸の家づくりのスタートを、一緒に切りましょう!(笑)

年明けからのご相談、心よりお待ちしております♪
そして、来年はもっと素敵な年になりますよ(^^♪

ふ~、二日連続、マジメに(笑)家づくりのこと、
書いちゃいました。

さぁ、明日は、「冬至」ですよ!
みなさまが、素晴らしい冬至という起点から、
より絶好調に、最高超に、なりますように!!

感謝!!
アチマリカム!

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詳細とご予約

窪田 純一

かなう家の社長・絶好調会の理事長  / 50代も中盤に入りこの世界の「本物」を追求しながら「感謝が人生を変える」ことを広める生き方を目指している。好きな食べものはお蕎麦とカレー。

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窪田 純一

窪田 純一

かなう家の代表取締役 社長 / 絶好調会の理事長 / 予祝講師。2人のメンズの父親。人の成長が大好物。「ありがとうございます」をクセのように言っているが、50代に入り「ありがとう」を沢山言われるような生き方を目指している。

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