いつもありがとうございます。
夢と希望を叶える「かなう家」です。
今日は、暑かったですね~。
キャビンアテンダント(CA)さんが見た、
ファーストクラスに乗る人の中でも、
「本物の成功者」だと感じるお客様の特徴があるそうです。
それは、
・人格、品格がある
・顔に人生(生き方)が現れている
・笑顔
・謙虚
・素直
・あいさつをする
・人を差別しない
・人を見下すような態度、発言をしない
・常に感謝の気持ちを持っている
・人に感心を持ち、その存在を認めている
・褒め上手
・言葉がけ上手
・場の雰囲気をよくする
・場の状況を察知できる
・観察力がある
・頼みごとのタイミングが絶妙
・さりげなく自己主張する(自分が、と我を通さない)
・身の回りがきれい
「サービスを100%受けられる人、50%しか受けられない人」豊澤早一妃 著(カナリア書房)
らしいです!
そんな人間に私もなりたい。みつを(笑)
5月ももう終盤です。
がんばっていきましょう!
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