人生でもっとも大きなお買い物であり、大事なイベントである家づくり。
かなう家は、家づくりのゴールを「上質に夢を叶えること」に設定しています。そのためにいちばん大切なことが「お客様の立場に立った家づくり」をすることです。多くの住宅会社（大手メーカーも含む）がお客様ではなく会社の都合によって家づくりを進めています。
「こんな風にしたい」「あんなことを実現したい」というご要望に対して「それはできません」「こんなに高くなります」という回答によって、お客さまは「仕方のない」ことであると諦めざるを得なくなります。また、お客様のペースではなく会社や営業マンのペースで家づくりを進めようともします。
それらは自分たちの都合を押し付けているだけですので、家づくりの質が下がってしまい、気持ち的にも残念な結果になってしまいます。
かなう家はまったく逆の発想で家づくりをしています。
徹底してお客様の立場にたち、徹底してお客様と良いコミュニケーションをとりながら、家づくりの本質を忘れることなく最後までお客様に寄り添います。
また多くの住宅会社が自由設計を謳っていますが、実際のところ各会社には様々な制約があり、自由といいながら自由ではないのが実情です。それによってお客様は妥協を強いられています。「予算がないから」「やったことないから」などで、本当に望んでいる家から遠ざかっていきます。
しかし、本当にそれでいいのでしょうか？
弊社には「それはできません」と言ってはいけないルールがあります。たとえ難題であったとしても”出来る”可能性を探り、ベストを尽くすことを会社の行動指針としています。
そこに喜びがあり、成長があります。
どんなに手間がかかったとしても、お客様と一緒に悩み、考え、ディスカッションをして突破口を見つけるのが、かなう家のやり方です。すべてを実現できなかったとしても、手間隙をかけた結果、高い満足感を得ることができるのです。
家づくりは、殆どのお客様が初めての経験です。
分からないことや不安があるのは当然ですから、スタッフたちが全力でサポートをさせていただきながら、夢をカタチにしていくことが、かなう家の仕事です。
ぜひ、私たちと一緒に夢を叶える挑戦をしてみてください。