いつもありがとうございます!!
「あなたらしさ」を最大限に活かした太田市のデザイン住宅会社「かなう家」です♪
今日は、新月なのでホームページをプチリニューアル致しました~♪
写真の入替や若干の文言の修正、新しいスタッフが仲間入りしてますので、
ご覧になっていただければと思います!!
一日、一日、早すぎて早すぎて、花粉も忘れていた頃、
昨日の休みの時に、一気に襲われました~(笑)
薬を飲むと、極度に眠くなりますので、この時期、ヤバいです。^^
今日は、「ぶっちゃけ人って、自分にしか関心がない」って話を。
菅野一勢さんの話から、
「人にとって遠くの国で何百人餓死して死のうが、
遠くの国でどんなに災害が起きていようが、
そんなことよりも今、自分が歯が痛いこととか、
肩こりの方がずっと大きな問題」なんですよ。と
「それくらい人間は、自己中心的なのである」
う~ん、
そうかも知れませんね~。。
遠くで災害があっても、微妙に切り過ぎた前髪の方が、大きな問題だったり(笑)
だから菅野さんは、
「良い会話者になりたいのであれば、良い聞き手、つまり聞き上手になりなさい」と。
「あなたが相手から興味を持たせるには、
会話中に相手が喜んでくれるようなことを質問しなさい。
相手が、これまでにやり遂げたことを話したくなるような、
そんな質問をしなさい」と。
これは、参考になりますね!!
人は、話したい!!聞いてもらいたい!!って欲求があります。
それを、気持よく話してもらうのが、聞き上手なのでしょうね!
お客さまに気持ちよく話していただく、
これもかなう家のスタッフ全員が身に着けたいスキルです。
ゲームみたいに、すぐに装着出来ればいいけど、すべて行動による改善改良で、
がんばっていければと思います。
感謝!!
コメント